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FAQ

常見問題
FAQ

橢圓機使用過程中有異音

1 請確定機台是否置放於水平位置? 請調整機台下6個水平調整墊於一致的位置再確認是否仍有異音? 若是,請洽客服人員協助。 02-25011815

我有產品維修問題,應如何處理?

2 若您有產品使用或維修問題,需請我們的技術人員前往瞭解,需請您將問題發生點以影片或圖像方式拍攝後與產品序號一併email至service@xterra.com.tw
將於3個工作日內與您聯繫。

如何使用手握測量心率?

3 手握式心跳需於運動停止狀態時使用。先停止運動,後再將雙手緊握於手握心跳片上方可取得正確心率值。通常靜態測量落差值介於2~3之前仍屬正常。然而,根據不同人體的體內導電值及皮膚乾燥程度皆會對測量值有所影響。